Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

ServiceURB
Geschäftsführer: (TEXT EINFÜGEN)
Anschrift: (TEXT EINFÜGEN)
E-Mail: (TEXT EINFÜGEN)

Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz personenbezogener Daten der Nutzer besitzt für den Anbieter höchste Priorität. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:

zur Bereitstellung der Plattform,
zur Durchführung des Nutzungsverhältnisses,
zur Bereitstellung digitaler Inhalte und Kommunikationsfunktionen,
zur Zahlungsabwicklung,
zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Plattform,
zur Missbrauchs- und Betrugsprävention,
sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung der angebotenen Dienste.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung der Plattform können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

E-Mail-Adresse,
Benutzername,
IP-Adresse,
Zahlungsdaten,
Profilangaben,
hochgeladene Fotos,
Kommunikations- und Nachrichteninhalte,
technische Geräteinformationen,
Browserinformationen,
Cookie-Daten,
Zugriffszeitpunkte,
Logfiles.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Nutzungsverhältnisses sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen an der Sicherheit, Stabilität und wirtschaftlichen Bereitstellung der Plattform.

4. Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung bestimmter Funktionen setzt eine Registrierung mittels E-Mail-Adresse und Passwort voraus.

Mit Registrierung erklärt der Nutzer:

dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat;
dass sämtliche Angaben wahrheitsgemäß erfolgen;
sowie dass er diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hat.

Die Speicherung der Registrierungsdaten erfolgt für die Dauer des bestehenden Nutzungsverhältnisses.

5. Altersbeschränkung

Die Plattform richtet sich ausschließlich an volljährige Personen.

Durch die Nutzung der Plattform bestätigt der Nutzer ausdrücklich, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Minderjährigen ist die Nutzung untersagt.

6. KI-gestützte und moderierte Kommunikationssysteme

Die Plattform nutzt teilweise künstliche Intelligenz, automatisierte Systeme sowie moderierte Kommunikationsabläufe.

Hierbei können insbesondere:

Nachrichteninhalte,
Gesprächsverläufe,
Profiltexte,
automatisierte Antworten,
Interaktionsmuster,
sowie Kommunikationsdaten

durch algorithmische Systeme oder KI-Technologien verarbeitet, analysiert, generiert oder unterstützt werden.

Zur Bereitstellung einzelner KI-Funktionen können Inhalte an externe technische Dienstleister übermittelt werden, insbesondere an:

OpenAI

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der technischen Leistungserbringung sowie zur Verbesserung der Nutzerinteraktion und Plattformfunktionalität.

Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Kommunikationsinhalte ganz oder teilweise simulierten, automatisierten, virtuellen oder moderierten Charakter besitzen können.

Es besteht kein Anspruch darauf, dass sämtliche Kommunikationspartner reale natürliche Personen darstellen.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung kostenpflichtiger Leistungen werden externe Zahlungsdienstleister eingesetzt.

Hierzu zählen insbesondere:

PayPal
Mollie

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden Zahlungsinformationen an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt, soweit dies zur Zahlungsdurchführung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

8. Hosting und Serverbetrieb

Die Plattform wird bei folgendem Hostinganbieter betrieben:

Hostinger

Die Serverstandorte befinden sich innerhalb der Europäischen Union.

Zum Zwecke der Systemsicherheit, Stabilität sowie Fehleranalyse werden Server-Logfiles verarbeitet.

9. Cookies

Die Plattform verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies dienen insbesondere:

der technischen Bereitstellung der Plattform,
der Benutzerfreundlichkeit,
der Sitzungsverwaltung,
der Sicherheit,
der Wiedererkennung von Nutzern,
sowie statistischen Auswertungen.

Der Nutzer kann die Speicherung von Cookies über die Einstellungen seines Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren. Hierdurch kann die Funktionalität der Plattform eingeschränkt werden.

10. Kommunikation und Nachrichteninhalte

Nachrichteninhalte und Kommunikationsdaten können verarbeitet und gespeichert werden, soweit dies:

zur Bereitstellung der Kommunikationsfunktionen,
zur Moderation,
zur Qualitätssicherung,
zur Missbrauchsprävention,
zur Betrugserkennung,
oder zur Durchsetzung gesetzlicher Ansprüche

erforderlich ist.

Der Anbieter behält sich vor, Kommunikationsinhalte stichprobenartig oder automatisiert auf Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften oder diese Nutzungsbedingungen zu überprüfen.

Der Nutzer erklärt sich ferner damit einverstanden, dass im Rahmen der Nutzung der Plattform anonymisierte, pseudonymisierte oder technisch verarbeitete Interaktions-, Kommunikations- und Nutzungsdaten zu Zwecken der Weiterentwicklung, Optimierung, Qualitätssicherung, Fehleranalyse sowie zur Verbesserung automatisierter Systeme und algorithmischer Prozesse verarbeitet werden können.

Dies kann insbesondere die Analyse von Kommunikationsmustern, Nutzungsverhalten, Interaktionsabläufen sowie die technische Auswertung digitaler Inhalte umfassen. Hierbei können auch automatisierte Verfahren, maschinelle Lernsysteme sowie KI-gestützte Technologien eingesetzt werden, um Funktionen, Systeme, Kommunikationsabläufe und digitale Dienste fortlaufend zu optimieren, weiterzuentwickeln oder anzupassen.

Eine personenbezogene Auswertung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.

11. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung),
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Berechtigte Interessen bestehen insbesondere an:

der sicheren Bereitstellung der Plattform,
der Betrugs- und Missbrauchsprävention,
der technischen Stabilität,
der Optimierung des Angebots,
sowie der wirtschaftlichen Betriebsführung.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies:

zur Vertragserfüllung,
zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,
zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche,
oder zur Wahrung berechtigter Interessen

erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen,
sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

14. Datensicherheit

Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten gegen:

Verlust,
Manipulation,
unbefugten Zugriff,
Offenlegung,
oder sonstige unbefugte Verarbeitung

zu schützen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Anbieter behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, insbesondere bei:

technischen Weiterentwicklungen,
Änderungen gesetzlicher Vorgaben,
neuen Funktionen,
oder Änderungen der Datenverarbeitung.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung aktuelle Fassung.

16. Kontakt

Bei datenschutzrechtlichen Fragen kann sich der Nutzer jederzeit an den Verantwortlichen wenden: